Monitoramento FCAPS

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Com o desenvolvimento do modelo OSI(Open Systems Interconnection, ou Interconexão de Sistemas Abertos) pela ISO(International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização) foram definidos os conceitos de áreas funcionais, que na prática são modelos de informação para representar os recursos de redes de computadores e protocolos para transferência de informações
sobre a gerência dessas redes.

O resultado desse trabalho deu origem ao modelo FCAPS;
Fault [falha]
Configuration [configuração]
Account [contabilidade]

Performance [desempenho]
Security [segurança]

 

Atuamos diretamente nos 5 modelos do padrão FCAPS, prestando serviços de monitoramento e gerência completos em redes e ativos.

 

Gerência de Falhas
Detecção, isolamento e correção de operações anormais no ambiente de rede gerenciado. A gerência de falhas envolve 4 etapas distintas:

  • Detecção
  • Determinar a origem da falha
  • Diagnóstico
  • Resolução

 

Gerência de Configuração
Controle e monitoramento das condições do ambiente de rede, identificando e realizando mudanças no estado dos objetos ou ativos gerenciados na rede, baseia-se em um processo único e claro de inventário e provisionamento.

  • Instalação de novos componentes na infraestrutura.
  • Alteração de configurações físicas e lógicas da rede.
  • Manutenção da lista de equipamentos e softwares instalados.
  • Atualização de equipamentos.
  • Conexões físicas e lógicas entre dispositivos.
  • Modo de operação de cada dispositivo.

 

Gerência de Contabilidade
Compreende um aglomerado de ferramentas e técnicas que permitem o estudo dos custos e a tarifação em decorrência da utilização dos objetos e ativos gerenciados. Seu objetivo principal é fornecer elementos que tornem possível uma visão clara do uso dos recursos na rede de uma forma analítica, possibilitando o crescimento planejado da infraestrutura e a detecção de abuso nos recursos disponíveis.

 

Gerência de Desempenho
Essa Gerência oferece um conjunto de funções para medir, monitorar, avaliar e relatar os níveis de desempenho que foram alcançados pela rede. O seu objetivo maior  é assegurar uma qualidade aceitável e capacidade de tráfego mínima na rede, assegurando que os dispositivos e ativos conectados a ela, possam tratar todo o tráfego presente.

 

Gerência de Segurança
Tem como objetivo maior garantir a política de segurança definida para a rede da empresa, além de cuidar da segurança do próprio gerenciamento. Suas principais funções são:

  • Proteção interna e externa das informações.
  • Controle de acesso aos sistemas.
  • Monitoramento completo dos usuários e servidores.

 

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